Cómo funciona Roma AI
De la descripción en tus palabras a un agente atendiendo en producción. Así es el camino completo: qué hace la plataforma sola, qué hace el equipo de implementación y cuánto demora cada etapa.
El orquestador: la diferencia con un chatbot común
El corazón de Roma AI es un orquestador propio que se sienta entre la conversación y tus sistemas. Interpreta lo que pide el cliente, decide qué acción corresponde, la ejecuta contra el sistema que corresponda y devuelve la respuesta ya resuelta. Por eso un agente puede confirmar un turno o informar el estado real de un pedido, en vez de prometer que "alguien te va a contactar".
Las cuatro etapas de una implementación
- Análisis: revisamos tus procesos actuales y detectamos qué conviene automatizar primero.
- Diseño: armamos el asistente a medida del caso, con sus flujos, su tono y sus acciones.
- Implementación: se publica el agente y se integra con los sistemas que ya usás.
- Optimización: se mide, se ajusta y se amplía sobre conversaciones reales.
Cuánto demora
La creación e implementación de un asistente nuevo se completa en tiempos cortos y previsibles.
- 1 día para soluciones básicas y de despliegue rápido.
- Hasta 2 semanas para la mayoría de los proyectos con integraciones a CRM, planillas, bases de datos y sitios web.
- Los proyectos más complejos pueden requerir tiempo adicional, pero el diagnóstico inicial siempre se entrega en menos de un día.
Qué canales cubre
Un mismo agente atiende WhatsApp Business API, el webchat de tu sitio, Instagram y Messenger, con una sola bandeja de entrada y un historial unificado por cliente. La persona que toma una conversación derivada ve todo lo que pasó antes.
Qué pasa después de salir a producción
Te entregamos el asistente funcionando y te acompañamos durante la puesta en marcha y las primeras mejoras. Después traspasamos el conocimiento para que tu equipo sea autosuficiente en la mejora continua, con planes de soporte dedicados disponibles si más adelante necesitás cambios avanzados o nuevas implementaciones.
Preguntas frecuentes
- ¿Con qué sistemas puede integrarse Roma AI?
- Roma AI se conecta con CRMs (HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho), ERPs, planillas de cálculo, calendarios, plataformas de pago y bases de datos propias. Cuando no existe un conector listo, la integración se resuelve por API o webhooks.
- ¿Cuánto tiempo toma implementar Roma AI en mi empresa?
- Desde 1 día para soluciones básicas hasta 2 semanas para proyectos más complejos con integraciones. Nuestro equipo hace un diagnóstico rápido de cada caso en menos de un día.
- ¿Roma AI puede automatizar procesos completos o solo conversaciones?
- Procesos completos. El orquestador ejecuta acciones reales contra tus sistemas: agenda turnos, genera pedidos, califica leads, envía seguimientos y actualiza el CRM, no solo responde preguntas.
- ¿Necesito conocimientos técnicos para utilizar Roma AI?
- No. La plataforma es no-code: describes en tus palabras qué querés que haga el asistente y la IA lo construye. El equipo técnico solo hace falta cuando hay integraciones a medida, y de eso se encarga Roma AI en la implementación.